Todo mundo que me acompanha sabe que gosto de falar sobre a TI do mundo real. Nada de teoria de livro: estou falando do dia a dia, da “trincheira”. A ligação veio de madrugada. Uma das maiores clínicas de diagnóstico da região estava em colapso. O cenário era o pior possível: segunda-feira, agenda lotada, jejuns…

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